天水：“一网通办”提速 指尖代替企业跑腿

营商环境是经济发展的“生命线”，政务服务则是优化营商环境的“关键切口”。天水市聚焦企业群众办事痛点难点，通过优化政务服务平台、精简办事流程，推动政务服务从“可办”向“好办、快办、易办”转变，用数据跑路代替群众跑腿，为企业发展注入强劲动能。

在天水市某科技公司的办公区，工作人员正通过天水市一体化政务服务平台，在线提交企业相关业务办理材料，全程无需前往线下政务大厅，短短十几分钟就完成了所有操作。该公司由于日常业务办理频繁，曾深受线下跑腿、材料繁琐的困扰。随着“一网通办”的推行，从根本上破解了企业“多窗跑、来回跑”难题。

“以前办理企业相关业务流程比较复杂，而且需要多次跑到线下各单位办理，现在有了政务服务网，流程也简单化了，准备资料也少了很多，而且全程线上办理，不需要多次反复跑线下，极大方便了我们企业，给我们节省了很多时间。”甘肃某科技公司工作人员寇林琪说。

企业办事效率的提升，背后是天水市大数据中心持续深化政务服务数字化改革的不懈努力。为破解企业群众“多窗跑、来回跑”的难题，天水市大数据中心着力构建全域覆盖、上下联动、标准统一的市、县、乡、村四级政务服务体系，全面建成政务服务“一张网”，依托一体化政务服务平台推行“单点登录、全网通办”，彻底打破地域、层级限制。

“天水市依托一体化政务服务平台，推行‘单点登录、全网通办’，打破地域、层级限制，大幅提升服务覆盖面与便捷度。目前，平台可在线办理政务服务事项超8万项，网上可办率和跨域通办率达到100%，接入各类便民应用682项，从根本上破解‘多窗跑、来回跑’难题。”天水市大数据中心副主任田澎丰介绍道。

在推进“一网通办”的同时，天水市大数据中心持续推动“甘快办”服务品牌提档升级，坚持推广与应用并重，线上线下协同发力，通过全方位宣传推广，推动群众从知晓、熟悉到主动使用。截至目前，全市“甘快办”个人用户注册率提升至96.45%，企业用户注册率提升至95.63%。

“切实打响‘甘快办’服务品牌，持续拓展移动端办事场景，推动政务服务从‘掌上可办’向‘掌上好办、掌上快办、掌上易办’跨越，统一审批事项‘甘快办’可办占比达到100%，甘快办涉企事项可办占比提升至70.6%，让便民利企服务触手可及。”天水市大数据中心副主任田澎丰说。

天水市持续优化营商环境，聚焦企业全生命周期需求，推行多项便利举措，组建专项团队提供“保姆式”服务，精准破解企业发展痛点。通过深化“放管服”改革，精简审批事项、优化服务模式，推动跨域通办、全市通办落地，便利群众办事、减轻企业负担，让营商环境“软实力”成为推动经济高质量发展的“硬支撑”。（天水融媒记者 柴琪 熊伟斌 闫涛）

编审 ：肖勇