5月27日，市委书记杨金泉在秦州区综治中心调研，现场接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，厚植为民情怀，依法依规做好信访工作，用心用情为民解忧纾困，切实维护好群众的合法权益和根本利益。

在秦州区综治中心，杨金泉实地调研基层治理、主动创稳、矛盾纠纷排查化解、综治中心规范化建设等情况。他强调，综治中心是开展矛盾纠纷化解、推动社会治安风险防控的重要平台。要突出资源整合、力量融合、功能聚合，健全统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理等运行机制，形成运转高效的综合治理体系。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化主动创稳行动，强化社会风险防范，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解，最大限度把矛盾纠纷解决在萌芽状态，努力建设更高水平平安天水。

随后，杨金泉热情接待来访群众，认真倾听群众反映的小区物业服务管理等问题，与相关部门负责同志梳理问题症结，现场研究解决办法。他强调，物业服务管理是城市基层治理的“最后一公里”。要急群众之所急、想群众之所想，设身处地感受群众安危冷暖，千方百计解决好群众操心事、烦心事、揪心事。要全面排查小区物业服务乱象，集中整治群众反映强烈的突出问题，以点带面，举一反三，加强监管，推动解决“一个问题”向整治“一类问题”、规范“一个行业”转变。

杨金泉强调，领导干部接访下访是走好群众路线的基本要求。各级领导干部要以当前正在开展的树立和践行正确政绩观学习教育为抓手，严格落实接访下访、包案化解等制度，突出集中化解信访问题专项行动、民生领域信访问题集中治理和中央巡视反馈信访问题整改落实等三项重点信访工作，紧盯还未化解信访事项，认真分析症结所在，系统研究、全力攻坚，盯住不放、一抓到底，给群众一个明白交代、满意答复。要把为民办事、为民造福作为最大政绩，妥善解决群众合理诉求，着力办好一件件看得见、摸得着的民生实事，不断增进群众获得感幸福感。

刘立桢、康泰来参加。