[市住房公积金管理中心]深耕政策强本领 夜学赋能优服务--秦安管理部 开展业务政策专题夜学活动
为进一步夯实干部职工业务政策功底,规范公积金业务办理流程,确保住房公积金各项惠民政策精准落地,近日,天水市住房公积金管理中心秦安管理部利用下班后晚间时间,组织开展为期五天的《天水市住房公积金管理中心业务政策汇编》专题夜学活动,管理部全体工作人员及驻厅银行客户经理参加学习。
本次专题夜学以“学政策、熟流程、严标准、提效能”为目标,围绕归集、提取、贷款三大核心业务开展全覆盖、系统性培训。管理部精心制定学习计划,由业务骨干轮流领学,采取“政策解读+案例剖析+交流研讨”相结合的模式,逐章逐条研读《业务政策汇编》各项条款,重点围绕业务办理要件、审批流程、风险防控要点等内容进行详细讲解。同时,结合业务办理实际,梳理日常工作中的典型案例、高频咨询问题、易错业务环节,现场剖析问题根源、统一办理标准、规范操作流程,让抽象的政策条款转化为具象的实操指南。
此次为期五天的专题夜学,进一步统一了业务办理口径,补齐了全员业务能力短板,强化了风险防控意识,显著提升了队伍专业化服务水平。下一步,秦安管理部将建立常态化学习机制,坚持以学促干、以干践学,切实把学习成果转化为惠民服务实效,持续优化公积金服务举措,全力为缴存职工提供高效、规范、优质的服务。