秋天的轩辕湖，水光潋滟，游人如织。喷泉、文化柱、景观石、水榭、假山、水车错落有致，白天赏心悦目，夜晚流光溢彩。这座坐落于牛头河北岸、占地8.7万平方米的城市生态景观，年均接待游客30万人次，既是市民休闲的“后花园”，也是展示清水人文风貌的“会客厅”。今年以来，甘肃省清水县公安局坚持警力跟着游客走、服务围着景区转，因地制宜推进“文旅警务”，在服务群众、矛盾化解、巡逻宣传上同步发力，以责任担当守护绿水青山、护航文旅有序发展、保障群众平安畅游。
服务群众零距离
“背包找到了！”9月17日，一名带孩子游玩的外地游客在轩辕湖公园不慎遗失随身背包，焦急万分，第一时间向景区民警求助。民警耐心安抚游客情绪，详细询问遗失时间、行走路线和背包特征，并迅速调取周边公共视频，联动景区安保人员分片排查，仅用20分钟便找回背包，当场核对后物归原主。
快速响应的背后，是警务阵地的持续前移。清水县公安局打破传统警务工作模式，在轩辕湖公园游客中心、主入口、临水景观区等客流集中区域，设置固定警务值守点位，整合咨询引导、应急救助、失物招领等多元功能，构建“一站式”文旅警务服务体系，让游客遇事有人找、求助有人应、难题有人解。针对周末、节假日、夜间游园等客流峰值，动态调配警力、增派值守力量。今年以来，该局累计受理游客求助153起，寻回遗失物品200余件，服务办结率达100%。
风险隐患不上交
9月12日晚，两名游客因停车占位问题发生口角，情绪激动，引来围观。执勤民警迅速抵达现场，依据景区停车管理规定释法说理，既讲规矩、又讲情理，柔性调解、双向疏导，双方最终握手言和，一起极易升级的涉旅纠纷得以化解。
一些矛盾纠纷虽小，处置稍慢可能“小事拖大”。清水县公安局坚持预防为主、关口前移、就地化解，健全完善“公安+文旅+景区管理+属地”联动的四维联调机制。他们常态化开展涉旅矛盾隐患滚动排查，紧盯停车占位、排队争执、消费争议、邻里噪声、游玩碰撞等高频矛盾纠纷，实行第一时间介入、第一现场调处、最快速度化解，法理相融、情理兼顾，把矛盾纠纷化解在当场。
今年以来，清水县公安局累计排查化解涉旅纠纷53起，现场化解率达100%，涉旅纠纷警情数同比下降43.8%，真正实现“小事不出景区、矛盾就地清零、隐患不上交”。
巡逻宣防一体化
“小朋友们，湖边水深路滑，千万不要翻越护栏、靠近水边玩耍，一旦失足落水非常危险！”9月15日，巡逻民警张中看到几名孩童在湖边嬉闹，立即上前提醒。一句叮嘱，折射出巡防与宣教一体融合的良苦用心。
针对景区水域面积大、临水点位多、风险隐患散的特点，清水县公安局构建“车巡+步巡、定点值守+动态巡控、日间巡查+夜间值守”的立体化巡防体系，将警力精准投放到游客密集区、临水风险区、偏僻隐患区，加大关键时段巡逻频次，实现巡逻无死角、防控无盲区。
同时，他们把安全宣教融入巡逻执勤，靶向开展防溺水、反诈防骗、消防安全、文明旅游、人身安全防护宣传，累计覆盖游客5.8万人次，景区涉水等安全事故零发生，从源头上筑牢景区安全防线，让游客时时见警察、处处见警灯、步步感平安。
从白天的游人如织到夜晚的流光溢彩，轩辕湖的每一处风景，都有藏蓝身影在默默守护。清水县公安局用一次次巡逻、一场场调解、一件件暖心故事，把平安写进游客行程，把安心留在群众心间，让每一位来清水的游客看得见风景、感受到平安。